關於工藝痕跡

  • 〝純金〞是指24K金，中國官方規定：含量達到99.6%以上(含99.6%)的黃金才能稱為24K金。
  • 產品圖片全部採用實物拍攝，由於光線和顯示器的不同，色彩可能存在一定範圍內的誤差。
  • 器物規格為手工測量，存在誤差，望理解。
  • 產品由於天然材質、加工工藝而出現的各種不均勻、不完美、個體差異等現象，介紹描述中均有明確說明，不作為退換理由，請您知悉後購買。
  • 茶器以手作器物為主，尺寸、形狀、釉色、痕紋，可能和圖片存在細微差異，苛求機制產品幾何完美的朋友請慎購。

 

 

付款方式

  • 國內
    • 進行線上刷卡 - 線上完成刷卡支付 VISA、MASTER、JCB 皆可使用。
    • ATM - 提供本行帳號至ATM轉帳付款。
    • 黑貓宅配貨到付款。
  • 國際訂購
    • 僅使用線上刷卡 - 線上完成刷卡支付 VISA、MASTER、JCB皆可使用。

發貨及物流

  • 商品完成付款後，依照填單時間作為等待排貨順序，一律貨齊寄出，不適用賣場追加期限及拆單服務。
  • 一般快遞的到貨時間為3-5個工作天，順豐速運到貨時間為5-10日，若遇節慶假日預定較多或不可抗力天災因素，則有可能延誤出貨，您可至順豐速運、中華郵政一般郵寄航空 及黑貓宅配查詢出貨進度，若商品遇有突發狀況，無法於上述之時間內為您寄出，必定會事先另行通知
  • 依中國大陸海關規定，訂購人需提供收件人證件，屆時請依發貨單號，至「順豐速運」提交身份証影本並委其辦理通關手續。
運費計算 Shipping charge
  • 中國、澳門、香港-順豐速運 (SF-Express)運費到付。
  • 如欲事先支付運費請聯絡客服，可代為查詢計算。
  • 以包裹重量及材積尺寸為計算標準，可至「順豐速運快件運費查詢」

           以上連結僅供參考，故實際將以結帳時所顯示之運費為主。

  • 各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，若海關核定需支付進口關稅，則需由收貨人自行支付。

簽收

  • 本行商品多為易碎品，運輸存在風險，請您務必先打開包裹檢查，確認無誤後再行簽收。如遇快遞員拒絕驗貨，可先在面單上簽字並扣押面單，要求當面打開包裹，確認無誤後，再將簽收單交於對方，准其離開。
  • 產品數量不符：請立即要求快遞員出具書面證明，或者拒簽〈此為正當要求，快遞無權拒絕〉，以便索賠。
  • 產品運輸損壞：可直接簽收，並在簽收後48小時內聯繫售後客服，提供損壞情況的照片，以便及時為您處理。
  • 如果需要前台、物業或其他人代簽，請將以上注意事項轉告代簽人，他人代簽視同本人簽收。

 

退換貨條件

  • 本行承諾七天無理由退換貨，即簽收後七天內，產品在未經拆封使用，並不影響產品二次銷售，含有原包裝的前提下，可申請無理由的退換。
  • 因以下問題導致的退換貨，往返運費〈含購物初始運費〉由賣方承擔：
    A.運輸破損  B.影響使用的質量問題  C. 錯發產品
  • 因以下問題導致的退換貨，往返運費〈含購物初始運費〉由買方承擔：
    A.個人喜好  B.人為損壞  C.其他主視因素  D.介紹描述中有註明的產品問題
  • 任何情況下的退換貨，請遵循以下幾項條款：
    A. 聯繫過客服，雙方達成一致同意退換。
    B. 退換過程中的運輸風險，由寄出方承擔。